Công ty TNHH Sức khỏe xanh Tâm Phúc (“Tâm Phúc”, “chúng tôi”) tôn trọng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập những thông tin gì qua website tamphucmedic.vn, dùng vào việc gì, lưu trong bao lâu và bạn có những quyền gì.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
- Khi bạn đặt lịch xét nghiệm: họ tên, số điện thoại, email (nếu bạn cung cấp), năm sinh, nơi lấy mẫu và địa chỉ lấy mẫu tại nhà, ngày giờ hẹn, xét nghiệm bạn muốn làm và ghi chú. Danh sách xét nghiệm và ghi chú có thể liên quan đến tình trạng sức khỏe, là dữ liệu cá nhân nhạy cảm; chúng tôi chỉ dùng chúng cho lịch hẹn của bạn.
- Khi bạn gửi form liên hệ: tên, email, tiêu đề và nội dung bạn viết.
- Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP được dùng tạm thời để chống gửi form tự động và bảo vệ trang đăng nhập. Website không dùng cookie quảng cáo hay theo dõi. Danh sách xét nghiệm bạn chọn trong bảng giá chỉ được lưu trên trình duyệt của bạn.
2. Mục đích sử dụng
- Gọi điện xác nhận, sắp xếp và nhắc lịch hẹn; gửi email xác nhận, cập nhật và nhắc lịch (nếu bạn cung cấp email).
- Chuẩn bị và thực hiện xét nghiệm, lấy mẫu tại nhà theo yêu cầu của bạn.
- Trả lời câu hỏi bạn gửi qua form liên hệ.
- Bảo đảm an toàn cho website và hệ thống.
Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn và không dùng dữ liệu này cho quảng cáo.
3. Cơ sở xử lý
Chúng tôi xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, được thể hiện khi bạn đánh dấu ô đồng ý và gửi form. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào (xem mục 6).
4. Ai được tiếp cận dữ liệu
- Nhân viên Tâm Phúc có nhiệm vụ tiếp nhận, xác nhận lịch hẹn và thực hiện xét nghiệm.
- Các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi: máy chủ lưu trữ website; dịch vụ email (Google Workspace) để gửi email cho bạn; ứng dụng nhắn tin nội bộ (Telegram) để thông báo lịch hẹn mới cho nhân viên.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.
5. Thời gian lưu trữ
- Thông tin đặt lịch trên website được tự động xóa sau 12 tháng kể từ ngày đặt.
- Nội dung form liên hệ được lưu trong hộp thư của chúng tôi trong thời gian cần thiết để trả lời bạn.
- Kết quả xét nghiệm và hồ sơ chuyên môn (nếu bạn thực hiện xét nghiệm) được quản lý trong hệ thống của phòng xét nghiệm và lưu theo quy định pháp luật về khám bệnh, chữa bệnh.
6. Quyền của bạn
Bạn có quyền được biết về việc xử lý dữ liệu; đồng ý hoặc rút lại sự đồng ý; xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu; yêu cầu hạn chế xử lý; phản đối xử lý; khiếu nại theo quy định pháp luật. Để thực hiện, vui lòng liên hệ chúng tôi qua thông tin ở mục 9. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời hạn pháp luật quy định.
7. Bảo mật dữ liệu
Website sử dụng kết nối mã hóa HTTPS. Dữ liệu đặt lịch chỉ được truy cập bởi người có nhiệm vụ, qua tài khoản có mật khẩu; trang quản trị được bảo vệ chống dò mật khẩu. Dù vậy, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối; nếu xảy ra sự cố, chúng tôi sẽ xử lý và thông báo theo quy định.
8. Trẻ em
Việc đặt lịch cho trẻ em cần do cha, mẹ hoặc người giám hộ thực hiện và đồng ý.
9. Liên hệ
Công ty TNHH Sức khỏe xanh Tâm Phúc
Cơ sở 1: 560 Nguyễn Chí Thanh, Phường Minh Phụng, TP Hồ Chí Minh · 0933 560 688 · pxn560nct@gmail.com
Cơ sở 2: 258 Nguyễn Tiểu La, Phường Diên Hồng, TP Hồ Chí Minh · 0911 234 258 · tamphuc258@gmail.com
Chính sách có hiệu lực từ ngày 13/11/2026. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ cập nhật tại trang này.